Olympus s'engage à vous assurer le meilleur service et vous apporter toute l'aide nécessaire à la bonne utilisation et ce durant toute la vie de votre produit. Pour Olympus, chaque client est unique et nous faisons tout pour mériter la confiance que vous avez placée dans notre marque.
Pour que vous soyez totalement satisfait de votre achat, Olympus Imaging Europa GmbH vous informe qu'un nombre restreint d'objectif ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm 1:2.8-4.0 SWD présente une anomalie. La mise au point automatique indiquée ne fonctionne pas comme prévue. C'est le résultat d'un défaut pendant le processus de fabrication de la commande Autofocus.
Le dysfonctionnement potentiel concerne seulement les objectifs ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm 1:2.8-4.0 SWD. Entre les numéros de série entre : 230005416 et 230010688. Vous pouvez trouver le numéro de série ici :
Nous recommandons de vérifier si votre objectif fait partie des produits concernés par ce dysfonctionnement. Olympus s'engage sans frais de votre part à vérifier votre objectif et le réparer si besoin.
Si votre objectif est concerné merci de contacter directement le Service Technique Olympus et de l'envoyer à l'adresse suivante :
OLYMPUS
Swisse AG
Imaging Systems Service après-vente
Chriesbaumstrasse 6
CH-8604 Volketswil
Service après-vente Tel +44 947 66 62 (Mo - Do 8.00 - 12.00 Uhr, 13.00 - 17.00 Uhr; Fr 8.00 - 12.00 Uhr, 13.00 - 16.00 Uhr)
Fax +44 947 6620
e-mail: consumer.ch@olympus.ch
Votre objectif sera soigneusement vérifié et réparé dans un délai de deux semaines à réception.
Olympus vous présente ses excuses pour le dérangement, et apprécie votre coopération.
| Sincères Salutations, Olympus Swisse AG | |
